很多客戶在購買污水提升泵的時候,除了關(guān)心價格這一項,還比較關(guān)注服務(wù)內(nèi)容這項。接下來,我來說明下一些基本操作
我們從溝通細(xì)節(jié)、考察需求、定制方案、選型報價、上門安裝這五方面來介紹一下具體的服務(wù)內(nèi)容。
1.溝通細(xì)節(jié)
一般情況下分為電話溝通和上門了解溝通,幫助客戶解決初步方案設(shè)想,選擇產(chǎn)品型號。
2.考察需求
直接到客戶的工程現(xiàn)場去現(xiàn)場勘察,了解客戶的一些需求,進(jìn)一步出方案,幫助客戶預(yù)定自動化控制方案。
3.定制方案
為客戶設(shè)計自動化控制方案,站在客戶立場思考,為客戶節(jié)省投資,設(shè)計適合客戶的控制方案。
4.選型報價
為客戶挑選適合的型號,然后做出合理的詳細(xì)報價讓客戶挑選。
5.上門安裝
指定好方案,選定型號,挑選一個客戶適合的時間然后上門直接安裝,調(diào)試設(shè)備,保證設(shè)備的正常運行。